Infokirjad
21. sept - |
Mis Su toode ka maksab? |
Seekord on teemaks hinnakujundus! Millal Sa viimati mõtlesid selle üle, miks Su toote hind on just selline nagu see on? Miks maksab see just niipalju ja mitte rohkem ega vähem? Hind on rahasumma, mida Sa nõuad oma toote/teenuse eest. Kui Su toote hind on liiga madal, kaotad Sa raha. Kui hind on liiga kõrgel, kaotad... Loe lähemalt »
Kirjutas Kristel Tammemäe
07. sept - |
Kliendiürituste korraldamisest, 2. osa |
Esimesed 5 kliendiüritusega korraldamisega seotud punkti on eelmises peatükis läbi käidud. Nüüd vaatame järgmiseid. 6. Kliendiürituse eelarve planeerimine. Ruumide rent, programm, toitlustamine, tänukingitused, dekoratsioonid (sh lilleseaded), teenindamine (sh õhtujuht), tehnilised vahendid, transport, lisateenused. Ning ära unusta eriveiad makse (nt erisoodustusmaks või tulumaks kingituste, auhindade või toitlustuse puhul). Kindlasti võib Su ürituse eelarvereale lisanduda veel palju... Loe lähemalt »
Kirjutas Kristel Tammemäe
24. aug - |
Kliendiürituste korraldamisest, 1. osa |
Seekord 2 peatükki kliendiürituste korraldamisest. Kuigi paljud arvavad, et mis ühe kliendiürituse korraldamine siis ka ära ei ole – viskad kutsed posti, tellid toitlustaja, palkad mõned esinejad ja ongi asi ants, siis tegelikult garanteerib selline lähenemine vaid kindla fopaa. Tõeliselt hea kliendiüritus eeldab palju tööd, aega ja tahtmist selle õnnestumisele pühenduda. Eelmisel aastal saadeti mulle... Loe lähemalt »
Kirjutas Kristel Tammemäe
10. aug - |
10 soovitust turundusplaanipaanika vältimiseks |
On aeg otsa vaadata uuele ärihooajale! Paljud väikeettevõtjad teevad turundusplaani mitte kalendriaasta põhiselt, vaid kahes jaos (sügis-talv ja kevad-suvi), seega tuletan meelde, et viimane aeg on uus turundusplaan valmis teha. Et vältida turundusplaani koostamise paanikat (mida, kuidas, kellele, palju), siis siin on 10 soovitust. Vaata üle oma kevad-suvine tegevus. Mis õnnestus ja mis mitte? Mida... Loe lähemalt »
Kirjutas Kristel Tammemäe
27. juuli - |
Reeglid kodulehe teksti kirjutamise jaoks |
Sinu kodulehele satub ainult 3 sorti külalisi: 1) need, kes pole Sinust (st Sinu tootest) üldse huvitatud 2) need, kes on mingil määral huvitatud 3) need, kes on väga huvitatud. Enamasti on tegemist teise kategooriasse kuuluvate inimestega. Seega pead tegema kõik endast oleneva, et nende tähelepanu köita ja pakkuda seda, mille järele nad Su kodulehel... Loe lähemalt »
Kirjutas Kristel Tammemäe
29. juuni - |
Kui kasvataks turuosa? |
Miks peaks väikeettevõte oma turuosa teadma ja mõõtma? Turuosa näitab kui suure osa kogu turu nõudlusest on mingi konkreetne tootja oma tootega suutnud rahuldada (võrreldes oma konkurentidega). Turg võib siinkohal tähendada nii mingit konkreetset tootevaldkonda kui geograafilist piirkonda. Turuosa võib mõõta mitmel moel – näiteks müüdud tükkides, klientide arvus või müügikäibes mingi perioodi jooksul. ... Loe lähemalt »
Kirjutas Kristel Tammemäe
28. juuni - |
Uus keeleseadus ja turundus |
1. juulil 2011 hakkas kehtima uus keeleseadus. Kuidas see puudutab turundust? Uus keeleseadus on tehtud eesmärgiga arendada, säilitada ja kaitsta eesti keelt ning tagada eesti keele kasutamine peamise suhtluskeelena kõikides avaliku elu valdkondades. Keeleseaduse § 4 avab ametliku ning avaliku keelekasutuse mõiste ning sätestab keelekasutusvaldkonnad, kus kirjakeele normi järgimine on kohustuslik. Ametlik keelekasutus on avaliku... Loe lähemalt »
Kirjutas Kristel Tammemäe
15. juuni - |
Mis on kogemusturundus? |
Mis on kogemusturundus? Lihtsalt öeldes, on see klientide mõjutamine ostuotsuse saamiseks, pakkudes neile eelnevalt võimalust oma kaupa või teenust tarbida või kogeda. Oled kunagi turul müüjatädi käest saanud maitsmiseks tükikese sinki? Või tellinud mõne väljaande prooviperioodiks? Oled mõne automüüja salongis käies teinud soovitud autoga ka proovisõidu? See ongi kogemusturundus, tõsi, väga lihtsal kujul. Kuigi sellist... Loe lähemalt »
Kirjutas Kristel Tammemäe
01. juuni - |
Millal Sa ostsid oma esimese mobiiltelefoni? |
Millal ja miks erinevad kliendigrupid (sihtgrupid) uutele toodetele ja sõnumitele reageerivad ning toote kasutuskõverast. Millal Sa ostsid oma esimese mobiiltelefoni? Kas Su sõpradel või kollegidel oli see siis juba olemas või said ühena esimestest sellega uhkeldada? Aga kas Sul iPhone juba on? Kas Sa lähed uude restorani siis, kui see nö veel päris valmis pole... Loe lähemalt »
Kirjutas Kristel Tammemäe
18. mai - |
Millega arvestada firmale nime panemisel? |
Ettevõtlusega alustamise üks esimesi samme on loomulikult hea äridee ning korralik äriplaan. Kuid tihti sütitab tulevasi firmaomanikke hoopis rohkem firmale nime panemine. Firma nimi ei sünni tavaliselt üleöö ja nõuab tihti nädalaid tööd. Hea firma nimi aitab Sul eristuda konkurentidest ja kindlustab koha tarbija mälus. Loomulikult ei tee see tasa puudujääke Sinu äriplaanis ega muuda olematuks... Loe lähemalt »
Kirjutas Kristel Tammemäe
04. mai - |
Järelturundus ehk müügijärgne turundus |
Konkurendid hingavad kuklasse ning kopeerivad Sinu toote või teenuse parimaid omadusi ning seetõttu on eristumine neist ühe raskem? Ning kui kõik muud tegurid tunduvad kliendi jaoks ühesugused, saab määravaks hind. Ilmselt on seda suuremal või vähemal määral kogenud kõik ettevõtjad. Kuid tegelikult on ka sellises olukorras võimalik konkurentidest eristuda. After-marketing, eesti keeles järelturundus või müügijärgne... Loe lähemalt »
Kirjutas Kristel Tammemäe
20. apr - |
Sooduskampaania kanali ehk vautšerite kasutamise tegelik maksumus |
Sooduskampaaniate kanaleid ehks vautšerite pakkujaid on viimase poole aasta jooksul lisandunud jõudsalt: Cherry, Zizu, Seller, Deal24 ja paljud teised. Nende poolt küsitavad nö komisjonitasud võivad erineda, kindlasti erineb nende kontaktide arv (ehk mitu inimest Sinu pakkkumist näeb), pakkumise aeg jm. Valik on Sinu. Kuigi sellise sooduskampaaniaga liitumise süsteem tundub lihtne, kas Sa oled ikka läbi mõelnud,... Loe lähemalt »
Kirjutas Kristel Tammemäe
06. apr - |
Müügijuhi ülesanded |
Millised on tegelikult müügijuhi ülesanded? Mis peaks müügijuhi ametijuhendis kirjas olema? Lugedes väikeettevõtete töökuulutusi, kus otsitakse müügijuhti, hakkab silma, et sagedasti mõeldakse selle all hoopis müügiesindajat. Ametinimetus kuulutuses võib ju olla MÜÜGIJUHT, kuid eeldatavad oskused ning vastutus on MÜÜGIESINDAJA omad. Ja sellisel juhul on ootused niinimetatud müügijuhile enamasti lihtsad: kliendisuhete loomine ja hoidmine, kliendi vajadustele... Loe lähemalt »
Kirjutas Tanel Tammemäe
23. märts - |
Kuidas kirjutada otsepostituskirja? |
Aeg-ajalt tuleb Sul mõne turundus- või müügikampaania puhul kirjutada oma toodet, teenust või firmat tutvustav ja müüv kiri - otsepostituskiri või müügikiri. Mitte spämm, vaid hästi läbimõeldud tekst, mis on saadetud kindlale valitud sihtgrupile ja täidab kindlat eesmärki. Mõned näpunäited otsepostituskirja või müügikirja koostamiseks. 1. Miks Sa selle kirja kirjutad? Tahad Sa, et selle saaja (klient) võtaks... Loe lähemalt »
Kirjutas Kristel Tammemäe
09. märts - |
Turunduse ja müügi rollist väikeettevõttes. |
Nii mõnelgi ettevõtjal on arvamus, et neil müük juba on, milleks siis veel turundus? Selline juht näeb turundusinimeses nö „kuluinimest“, seevastu on müügesindajad tema silmis alati „tuluinimesed“. Turundus-kulu, müük-tulu. Loomulikult – kui turunduse all mõistetakse eelkõige reklaamitegevust, kodulehe haldamist või voldikute trükkimist, siis on see isegi mõistetav. Eesmärke pole püstitatud, tulemusi ei mõõdeta ja raha lihtsalt läheb välja.... Loe lähemalt »
Kirjutas Kristel Tammemäe
23. veebr - |
Reklaami tellimine ja lähteülesande ehk briifi koostamine |
Arstile, advokaadile ja reklaamiagentuurile ei ole mõtet valetada (selleni me teksti lõpus ka jõuame). Vaatame nüüd, mida kõike peaksid Sa reklaamiagentuurile rääkima, kui tahad tellida tulemuslikku, edukat reklaamikampaaniat. Räägime reklaami lähteülesande ehk briifi koostamisest. Oletame, et otsustasid korraldada tõsisema reklaamikampaania (mitte piirduda vaid paari kuulutusega kohalikus lehes) – olgu see siis internetis, raadios, trükiväljaandes või mõnes muus kanalis. Milline... Loe lähemalt »
Kirjutas Kristel Tammemäe
« Vanemad infokirjad Uuemad infokirjad »Telli infokiri
- praktilised turundusnõuanded
- soovitused müügi suurendamiseks
- ilmub 2 korda kuus
