2012 arhiiv


29. nov -

Kasutusjuhendid – väljasurev nähtus?

Kas te olete võrrelnud materjale, mida jagatakse kliendile enne ostu ja kliendisuhte algust -turundusmaterjalid peale ostu – kasutusjuhendid Läikiv ja kriitpaberil Tihti  koopiapaberil Värviline Must-valge Hästi illustreeritud Illustratsioonid nirud Kerge loetav tekst, sujuv sõnastus Kubiseb tehnilistest terminitest, halb tõlge Lihtne kasutada Ebamugav kasutada Näeb kallis välja Näeb odav välja   Et ahvatleme inimest ostma, kuid... Loe lähemalt »

2 kommentaari »

Kirjutas Kristel Tammemäe


24. okt -

Mis värvi on Sinu firma?

Oled Sa mõelnud, kui paljud asjad või nähtused saavad meie jaoks tähenduse läbi värvi ja kui palju me kasutame värvidega seotud  metafoore ja fraseologisme? Valget lippu lehvitama, punase joonena läbima, rohelist tuld andma, sinine esmaspäev, kollane ajakirjandus, roosad prillid,  hall argipäev, must masendus, must äri, must lammas, must kass või hobune? Ükski ettevõte, olgu ta... Loe lähemalt »

3 kommentaari »

Kirjutas Kristel Tammemäe


19. sept -

Eduka turundamise eeldused

Viimaste aastate jooksul olen suhelnud kümnete ja kümnete väikeettevõtjatega, kes kurdavad, et neil ei jää turunduse tegemiseks aega. Kui ma siis küsin, et millal nad viimase turunduskampaania tegid, saan enamasti vastuseks, et nad isegi ei mäleta seda, igal juhul vähemalt 6 kuud tagasi. Paludes täpsustada, et mis see oli ja kuidas see õnnestus, siis vastatakse... Loe lähemalt »

Kommentaare pole »

Kirjutas Kristel Tammemäe


19. juuli -

Augustikuus kaks uut müügijuhtimise koolitust

  Augustikuus toimub kaks müügijuhtimise koolitust, üks eesti ja teine vene keeles. Loe edasi siit!Loe lähemalt »

Kommentaare pole »

Kirjutas Kristel Tammemäe


19. juuli -

Ostuprotsess ja kas me ostame nüüd teisiti?

Enne, kui Sa oma uue mobiiltelefoni karbist välja võtad või äsja ostetud kleidi selga paned, oled Sa suure tõenäosusega, enese teadmata, läbinud 4-etapilise ostuprotsessi. See algab vajaduse tunnetamisega – Sul on vaja uut telefoni (või uut kleiti). Järgmine etapp seisneb informatsiooni otsimises – millist uut telefonimudelit üldse soetada, milline on nende funktsionaalsus jne. Seejärel kaalud... Loe lähemalt »

2 kommentaari »

Kirjutas Kristel Tammemäe


20. juuni -

Kliendisoovituste teemal

    Üks põhjusi, miks klient Sinu toodet või teenust ei osta, on usalduse puudumine. Ta võib kahelda: toote või teenuse kvaliteedis firma usaldusväärsuses krediitkaardi kasutamise turvalisuses (e-poe puhul) hinna õigsuses, täpsemalt kas seda saab kusagilt odavamalt? kas hinna-väärtuse suhe on paigas? Üks võimalus sellist nö ostueelset ärevust vähendada, on veenda inimesi selles, et ostuotsuse... Loe lähemalt »

Kommentaare pole »

Kirjutas Kristel Tammemäe


30. mai -

Pakendi roll turunduses. Miks on margariin kollane?

Kui hüppad pärast tööd läbi toidupoest, pommitatakse sind piltlikult öeldes iga meetri läbimisel sadade pakenditega, igaüks oma sõnumi, pildi ja värvikombinatsiooniga. Lisaks erinevad pakendid ka materjali, tekstuuri, kuju ja suuruse poolest. Kui ükski pakend meid selle sajakonna meetri läbimisel ei kõnetaks, paneks me väga harva ostukorvi mõne uue toote. Seega on pakendil turunduskommunikatsiooni ühe vahendina tarbija... Loe lähemalt »

Kommentaare pole »

Kirjutas Kristel Tammemäe


16. mai -

Tunnuslause, reklaamlause, slogan – heal lapsel mitu nime?

Tunnuslause, slogan, ärilause, juhtlause, reklaamlause, deviis, moto – hea lapsel mitu nime? Mis see on ja kas väikeettevõttel peaks ka see olema? Kindlasti tead selliseid tunnuslauseid: Nokia – „Connecting People“ Nike – „Just Do It“ L’Oreal – „Beacuse you’re worth it“ Inglise keeles võite kohata mõisteid „tagline“ ja „slogan“. Kuigi need on peaaegu sünonüümid, siis... Loe lähemalt »

Kommentaare pole »

Kirjutas Kristel Tammemäe


25. apr -

Müügiesindaja igapäevatöö – müügitegevused

  Firma müügiesindajate  kõrgeimaks eesmärgiks, hoolimata kasutatavast müügimeetodist, on saada kliendilt nõusolek sellise pakkumise tegemiseks, mis ka aktsepteeritakse – st toimub müük. Müügiesindaja igapäevased müügitegevused võib jagada klassikalise müügimudeli järgi 6 etappi. Neid tegevusi võib võrrelda trepiga. 1.astmel alustad kliendiinfo kogumisest ja lõpetad 6. astmel müügilepingu allkirjastamisega.   Müügitulemus sõltub kolmest faktorist: mida tehakse, kui... Loe lähemalt »

Kommentaare pole »

Kirjutas Tanel Tammemäe


12. apr -

Kas garantii garanteerib müügi? Raha tagasi garantiist ja muust

                    Inimesed väärtustavad firmat või toodet rohkem, kui sellega kaasneb garantii. Kuid garantiilubadus on inimeste silmis vaid niisama tugev nagu on firma, mitte vastupidi. Kui firma on usaldusväärne, siis usuvad inimesed ka selle garantiilubadust. Kuid kui firma ise (toode, teenus) näib kahtlane, siis garantii andmine iseenesest... Loe lähemalt »

Kommentaare pole »

Kirjutas Kristel Tammemäe


28. märts -

Koera sabast, pakkumusest ja pakkumisest.

Kui potentsiaalne klient pöördub Sinu poole pakkumise saamiseks, siis oled Sa ilmselt midagi õigesti teinud! Palju õnne! Oli see siis hea turunduskampaania, müüva kodulehe või õnnestunult alanud müügiprotsessi tulemus, aga klient on astunud järgmise sammu. Paraku suhtuvad paljud ettevõtjad pakkumise tegemisse vaid kui koera sabasse, üle mille hüppamine on käkitegu. Paraku pole asi nii lihtne.... Loe lähemalt »

2 kommentaari »

Kirjutas Kristel Tammemäe


08. märts -

Naisteni, naistena, naisteta, naistega! Turunduse vaatevinklist, loomulikult!

    Seekordne Turunduspähkel on ajendatud tänasest naistepäevast ning mõnest faktist, millele ma internetis juhuslikult peale sattusin. Neid lugedes jäin ma mõtlema – kui sageli ma Eestis märkan turunduskampaaniaid, mis on suunatud naistele (ma ei mõtle tüüpilisi pesupulbri-, riiete- või kosmeetikareklaame). OK, eelmisel nädalal mobiilireklaami nägin. Ja mõni aeg tagasi paari spordisaalikampaaniat.  Aga autoremondi- või... Loe lähemalt »

Kommentaare pole »

Kirjutas Kristel Tammemäe


22. veebr -

30 põhjust, miks inimesed Su toodet ei osta. Ja hinnast mitte sõnagi!

Sa pole neile öelnud, milleks see hea on või nad pole sellest aru saanud Nende jaoks on sel hetkel tähtsam osta midagi muud See ei aita neil oma probleeme lahendada Keegi pole öelnud, et nad peaksid seda kasutama Nad tegelikult ei tea, mida nad tahavad Nad ei tunne kedagi, kes seda kasutaks Ükski pereliige, kolleeg... Loe lähemalt »

Kommentaare pole »

Kirjutas Kristel Tammemäe


08. veebr -

Messiturundus – see on imelihtne?

Messiturundus – kaagutamisest, muna munemisest ja muust Tuletage meelde oma viimast messikülastust. Hirmus lärm, kaagutamist kui palju, igasugu värvi sulelisi ja karvaseid, mõni oma ja mõni võõraste sulgedega ja mõni ehtne “kanapea” ka. Kui paljud eksponentidest aga selle kaagutamise juurde suudavad korraliku  muna muneda? Mulle tundub, et kõikidest turundusvõtetest kõige halvemini oskavad väikeettevõtted  planeerida messidel... Loe lähemalt »

Kommentaare pole »

Kirjutas Kristel Tammemäe


25. jaan -

Kuidas kirjutada Google AdWordsi reklaame?

Just nimelt – kirjutada Google AdWordsi tekste! GoogleAdWordsi kasutamise, seadistamise jms kohta on veebis palju õpetusi. Kuidas aga koostada neid lühikesi ja kindla tähemärkide arvuga tekste?* * Kirjutasin selle postituse 2012. aasta alguses, kui AdWords võimaldas praktiliselt teha vaid tekstireklaame. Pilt- ja videoreklaamid, dünaamilised saidilingid ja re-targeting jms oli siis alles tulemas. Seetõttu võd alustuseks... Loe lähemalt »

Kommentaare pole »

Kirjutas Kristel Tammemäe


11. jaan -

Müügieesmärgid – kas ilma ei saaks?

Müügieesmärkide seadmine – on see vajalik? Müügiinimesed suhtuvad sageli müügianalüüsi stiilis „mis siin analüüsida, tuleb end kiiresti liigutada!“. Ühest küljest õige – joosta tuleb kindlasti, võimaluse korral ka kiirelt, aga ka õige suund on väga oluline! Muidu tuleb pika jooksmise järel tõdeda, et oled valesse kohta jõudnud. Vales suunas müümine tähendab sageli ühekordselt ostvaid kliente,... Loe lähemalt »

Kommentaare pole »

Kirjutas Tanel Tammemäe

Pähkel OÜ      |      e-kiri: pahkel[at]pahkel.ee      |      tel +372 50 76 729      |      Privaatsusinfo

Privaat Disain