Päris ilma turunduseta  Sa järgmisel aastal kindlasti hakkama ei saa! Isegi siis, kui Sa põhjalikku turundusplaani paberile ei pane. Siin on Sulle 10 praktilist soovitust teemade kohta, millega siiski peaksid tegelema ja millele mõtlema. Nende asjadega saab iga väikeettevõte hakkama ka siis, kui palgal ei ole turundusinimest ja kõik tuleb teha oma oskuste ja jõuga. Ehk mida teha siis, kui Sa turundusplaani ei tee (tegelikult võiksid Sa ühe lihtsa turundusplaani siiski teha).

Kui mingi osa sellest loetelust Sul juba tehtud on, siis väga hea – võid need asendada uute sobivate tegevustega.

1. Vaata uuesti üle, milline on Su turundussõnum. Kas Sul üldse on see? Mis on see omadus, mis Sinu toodet/teenust kõige täpsemalt iseloomustab? Kas  ja kuidas eristud sellega konkurentidest? Miks peaks klient just Sinu käest ostma? On see kõik Sulle endale selge ja kas suudad seda ka oma klientidele kommunikeerida? Halli massi sulandumine ei ole ettevõtluses kuidagi eduks. Kui Sa räägid täpselt samasugust juttu nagu Su konkurendid ja ka sama üldsõnaliselt, siis ei jää sa kuidagi kliendile meelde!

2. Vaata üle oma koduleht! See ei ole ainult Sinu ettevõtte visiitkaart, vaid ka müügikanal. Pane see korralikult müüma! Koduleht, mis ütleb, et Su professionaalne ja usaldusväärne väikefirma asutati 1998. aastal ning selle eesmärk on oma kliente aidata, ei müü kohe kuidagi. Sest mida klient teada saab? Täpselt samasugune tekst on ju kõikide Sinu konkurentide lehel.  Seega mõtle läbi, mida klient Sinu kodulehele tegema tuleb? Mida ta sealt otsib? Kuidas see info talle kasulik on? Kuidas see eristub Su konkurentide omast? Kuidas Sa saaksid luua külastajaga kontakti? Kas Sinu leht tuleb üldse otsimootorites välja?

Internetis on sadu erinevaid õpetusi, kuidas oma koduleht korralikult müüma panna, otsi see info üles (või võta ühendust kristel@pahkel.ee) On Su koduleht ikka tõepoolest rakendatud MÜÜGI teenistusse – olgu see siis otseses või kaudses mõttes?

3. Kas Sina oled juba sotsiaalmeedias? Loomulikult EI PEA Sa seal olema. Kuigi näiteks Facebookist on saanud rahvuslik vaba aja veetmise viis. Kui seal on Sinu sihtgrupp, miks mitte sinna minna? Enne seda mõtle aga korralikult läbi, kas ja kuidas see Sinu muu turundusega seondub. Mida Sa seal tegema hakkad? Millest räägid, kuidas huvilisi püüad ja neid oma lehega seotuna hoiad? Tavaline viga on see, et esimesel 2-3 nädalal jagab fännileht ohtrat infot – postitusi tuleb nagu Vändrast saelaudu. Kuid seejärel esialgne ind vaibub ja lugeda pole suurt midagi. Pettunud huvilised lahkuvad. Seega mõtle ja kaalu hoolikalt, aga paljudele väikeettevõtetele on see odav ja efektiivne kanal potentsiaalseid kliente leida ja olemasolevaid hoida.

Natuke Facebooki statistikat ka. Facebooki kasutab hetkel veidi üle 24% eestimaalastest ehk ligi 313 000. Mehi 44%, naisi 56%. Vanuseline jaotus on järgmine: 50% kasutajatest on alla 25-aastased, 25-45 aastaseid 44%, vanemaid 6%.  Kui vana on Sinu ideaalklient? Kas tema kasutab sotsiaalmeediat?

Loomulikult pole Facebook ainuke võimalik sotsiaalmeedia kanal, neid on teisigi. Lisaks tuleb iga kuu juurde huvitavaid teenuseid – asukohapõhiseid mobiiliteenuseid jms. Püüa natukenegi selle maailmaga kursis olla! Võid nii leida oma äri edendamiseks väga hea võimaluse.

4. Google AdWords. Korralikult tehtuna üsna kulu- ja ajaefektiivne reklaamikanal. Kuid oskamatult tehes – paras raharöövel! Tee enne kampaania alustamist endale asi korralikult selgeks – kuidas reklaame kirjutada, kuidas märksõnu valida jne. Ka eestikeelseid õpetusi ja juhendeid leidub veebis piisavalt sh ka Google AdWordsi enda lehtedel. Ära unusta mõõta – kui palju Sulle iga klikk, iga pakkumine, iga klient lõpuks ka maksma läheb.

5. Artiklid, arvamuslood jms. Sa ju ometigi oled ju omas valdkonnas ekspert. Miks mitte kirjutad ja avaldada mõnes ajalehes, erialaväljaandes, foorumis või mujal artikkel, mis klientide tähelepanu püüaks, Sinu ettevõtte nime tuttavamaks teeks ning Sind hea spetsialistina välja paista laseks? Muidugi mõtle siinkohal jälle oma sihtgrupile – mis neile oluline on. Kui endal kirjutamisoskust napib, siis otsi sõber, kel sulg nobedalt jookseb ning pange koos mõtted paberile. Edasi? Võta ühendust väljaandega, kelle sihtgrupp võiks Sinu loost huvitatud olla ja lihtsalt küsi, kas Su kirjatükk sobib (eeldusel, et see ei ole sulaselge kiidulaul Su firma kohta). Kui sobib, siis tore! Kui  mitte – siis mida Sul kaotada on? Pool päeva tööd, lisaks õlu või koogilõik sõbrale?

6. Ära müü ainult odavat hinda! Allahindlus pole ju ainus asi, millega Sa oma võimalikud kliendid ostma paned. Pane nad hindama oma toodet/teenust – näita mille poolest on see parem kui Su konkurentidel. Sa ei müü ju toodet, eset – Sa müüd seda kasu või väärtust, mida klient selle kasutamisest saab. Piltlikult öeldes ei müü Sa mitte supilusikat, vaid mugavat vahendit, millega vedelat toitu on mugav suhu toimetada. Niisamuti ei müüda mitte kalleid näokreeme, vaid lootust noorem välja näha ja kõrgemat enesehinnagut. Nii et mida Sa tegelikult müüd? Paljud väikeettevõtted langevad odava hinna lõksu unustades, et ka konkurentidel on veelgi madalama hinna kirjutamiseks pliiats olemas ja nii toimub tihti „võidualandamine“.   Selleks ajaks, kui raamatupidamine punases olevad numbrid kokku võtab, võib olla hilja midagi muuta.

7. Uute klientide otsimine on oluline, aga millal Sa viimati pühendasid aega olemasolevate klientide hoidmisele? Ära unusta, et äri teevad inimesed, mitte firmad.

8. Koolita ennast! Või oma töötajaid. Paljud ettevõtjad annavad aru, et kliente koolitada mõnda oma teenust või toodet kasutama, on ok. Aga millal Sa ise midagi juurde õppisid? Või saatsid kolleegi vajalikule koolitusele? Õige ja efektiivse koolituse ja sobiva koolitaja valimine pole kerge, aga ega alternatiiv  pole ka sugugi mõistlik. Hea koolitus hoiab vaimu ärksa ja ei lase liiga sügavale liigse rahulolu rabasse vajuda. Ja ära ütle, et Sa ei leia selleks aega!

9. Sõbrad on olulised. Nii nagu Sinu eraelus, nii ka äris. Leia ettevõte, kellega teie sihtgrupid võiksid kattuda.  Tehke koos üks ristturunduskampaania! Ristturundus võimaldab koostööd tegevatel  ettevõtetel oma turunduskontaktide arvu suurendada, pakkuda klientidele lisaväärtust, turunduskulusid vähendada ja lõppkokkuvõttes müüki suurendada. Juba vanarahvas ütles – jagatud probleem on pool probleemi!

10. Ja lõpuks – unista! Milline on Su firma aastal 2020? Kuhu oled jõudnud? Kui edukas oled? Kolmekuningapäeval kirjuta see paberile, paber pane karpi, karp mata maha. Või teine variant – astu iga päev kas või väikene samm oma visiooni poole. Sea vaheeesmärgid. Tee natuke turundust, panusta müügitegevusse, hoia oma töötajaid ja iseennast. Ning räägime 10 aasta pärast uuesti.

Turundusplaan missugune! Polegi ju nii keeruline, eksju?

Kirjutas Kristel Tammemäe

Kui meeldis, siis jaga seda postitust sõbraga!

 

Jälgi meid ka:

Kommenteeri